Comment l’interactivité ludique renforce la relation client au-delà du jeu

Après avoir exploré comment les jeux peuvent augmenter la fidélité, comme illustré dans le cas de Comment les jeux augmentent la fidélité : le cas de Chicken Road 2, il est essentiel de comprendre comment l’interactivité ludique peut aller bien au-delà du simple divertissement pour renforcer durablement la relation client. En effet, dans un univers […]